Upotrebom bilo kojeg dijela portala Ulaznica.org i svih njegovih dijelova (u daljem tekstu Ulaznica.org), automatski prihvatate sva važeća pravila.

Korisnici su dužni redovno čitati pravila korištenja, te se smatra da su korisnici kontinuiranim korištenjem Ulaznica.org ili bilo kojeg njegovog dijela, u svakom trenutku upoznati s važećim pravilima korištenja, te da su ih u potpunosti razumjeli.

Nijedan dio Ulaznica.org ne smije se koristiti u nezakonite svrhe niti za promociju istih.

Ulaznica.org

Ulaznica.org korisnicima u dobroj namjeri osigurava korištenje sadržaja. Svi korisnici imaju pravo besplatno koristiti sadržaje Ulaznica.org ukoliko ne krše pravila korištenja.

Ulaznica.org sastoji se od vlastitih sadržaja, sadržaja partnera i oglašivača, besplatnih sadržaja, sadržaja kreiranih od strane korisnika, te linkova na vanjske stranice.

Ulaznica.org sadržaje objavljuje u dobroj namjeri. Sve sadržaje Ulaznica.org koristite na vlastitu odgovornost i Ulaznica.org ne može se smatrati odgovornim za bilo kakvu štetu nastalu korištenjem.

Pristup Ulaznica.org i svim njegovim sadržajima dozvoljen je osobama bilo koje dobi, osim ako je naznačeno drugačije. Oznaka 18+ na pojedinim sadržajima označava da je korištenje sadržaja dozvoljeno isključivo osobama starijim od 18 godina.

Opšti uslovi

Opšti uslovi poslovanja definišu odnos između Ulaznica.org i Kupca ulaznica za događaje.

Član 1. Ulaznica.org obavlja uslugu prodaje ulaznica u ime Organizatora događaja.

Član 2. Kupac naručuje ulaznice putem interneta, a narudžba je obvezujuća i ne može se mijenjati ili stornirati.

Član 3. Kupac je odgovoran za tačnost podataka u narudžbi. Ulaznica.org ne snosi odgovornost za nedozvoljeno ponašanje Kupca ili povredu privatnosti i sigurnosti na internetu.

Član 4. Narudžba putem interneta postaje obvezujuća pritiskom na link `Kupite ulaznice`.

Član 5. Mjesta sjedenja se dodjeljuju na principu najboljih raspoloživih mjesta.

Član 6. Kupac mora platiti i preuzeti ulaznicu u određenom roku. Nepreuzete ulaznice se automatski storniraju i vraćaju u prodaju. Plaćanje je moguće putem kreditne kartice.

Član 7. Ulaznica.org ne snosi troškove otkazivanja ili pomjeranja datuma događaja. Kupac se obraća Organizatoru za povrat novca.

Član 8. Ulaznice se ne vraćaju osim u slučaju otkazivanja ili prolongiranja događaja. Troškovi za održane događaje se ne refundiraju.

Član 9. Kupac potvrđuje da je upoznat s opštim uslovima poslovanja pritiskom na link `Kupite ulaznice`.

Član 10. Opšti uslovi poslovanja stupaju na snagu objavljivanjem na internet adresi Ulaznica.org.

Član 11. Sporovi se pokušavaju riješiti dogovorom, a ako ne uspiju, podliježu nadležnosti Suda u Sarajevu.

SIGURNOST PLAĆANJA KREDITNIM KARTICAMA

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana upotrebom TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka.

SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prenosa.

Time je omogućen siguran prenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računara i WebPay servisa, te obratno.

WebPay servis i finansijske ustanove razmjenjuju podatke upotrebom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautorizovanog pristupa.

Monri Payment Gateway je sertifikovan prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.

Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

IZJAVA O PRIVATNOSTI

Obavezujemo se pružati zaštitu ličnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su neophodni za ispunjenje naših obaveza; informišemo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovno dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni sa lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši zaposleni i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

USLOVI KUPOVINE

Ovim se uslovima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija proizvoda koji su ponuđeni na ovim stranicama.

Ulaznica.org Internet stranice mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim uslovima i pravilima.

Trgovac je Šalji d.o.o. / Ulaznica.org, a kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektronsku narudžbu, pošalje je trgovcu te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica ili pouzećem.

NARUČIVANJE

Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe.

Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu. Sve cijene izražene su u Konvertibilnim markama, uključujući PDV.

Kupac dodatno ima mogućnost prikaza cijena u američkim dolarima te evrima.

Roba se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u Korpu.

Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.

PLAĆANJE

Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online jednom od kreditnih kartica: Mastercard, Maestro ili Visa.

ISPORUKA

Naručeni proizvodi pakuju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni.

Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (zaposlenom kompanije koja vrši dostavu).

Trgovac se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati prilikom dostave.

Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavca kako bi se preduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.

Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio trgovac ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.

Trgovac se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija. Nakon zaprimanja te potvrde trgovac se obvezuje poslati pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana.

Nakon što dostavljač (kompanija koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od strane trgovaca, trgovac više nije odgovoran za daljnji tok isporuke i eventualna kašnjenja, te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.

Ako kupac umjesto dostave izabere opciju downloada proizvoda, trgovac se obavezuje poslati obavijest isključivo u obliku elektronske pošte kupcu, na kojoj će se nalaziti linkovi za preuzimanje (download) i uputstva. Nakon prijema elektronske pošte (obavijesti o preuzimanju) kupac može odmah pristupiti preuzimanju proizvoda.

REKLAMACIJE

Trgovac se obavezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan te odgovara opisu proizvoda navedenom na www.ulaznica.org. Slika koja ilustruje proizvod na Internet stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda, te kupac ne može reklamirati ovaj segment.

U slučaju tehničke neispravnosti audio zapisa koji su pohranjeni na prenosniku zvuka trgovac preuzima potpunu odgovornost.

U slučaju tehničke neispravnosti, kupac je dužan reklamirati proizvod u roku od 4 (četiri) radna dana.

Nakon što reklamira tehničku neispravnost, kupac je dužan poštom uz dostavnicu, vratiti tehnički neispravan prenosnik zvuka nakon čega će trgovac u roku od 3(tri) radna dana poslati kupcu zamjenski proizvod, bez ikakve naknade. U slučaju gore navedenog, kupac nema pravo tražiti povrat novca, već isključivo zamjenski proizvod.

Trgovac nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obveze koje se nalaze u domeni dostavljača
(preduzeće koja obavlja poslove dostave proizvoda).

Ako kupac odabere opciju preuzimanja proizvoda te kupac ne bude u mogućnosti obaviti preuzimanje zbog tehničkih problema uzrokovanih na serveru trgovca, trgovac se obavezuje poslati elektronsku poštu sa novom mogućnošću za preuzimanje, za što kupac ne snosi nikakve troškove.

U slučaju da kupac niti tada ne bude u stanju obaviti preuzimanje koji je uzrokovan zbog tehničkih problema na serveru trgovca, kupac je dužan o tome kontaktirati prodajnu službu prodavca koja će ponuditi adekvatno rješenje koje u sebi neće sadržavati nikakvu naknadu i daljnje troškove od strane kupca.

Kupac nema pravo tražiti povrat novca u ovoj situaciji.

U slučaju da kupac ne može preuzeti proizvod,a tehnički problemi nisu vezani za trgovca, već su uzrokovani od strane kupca, operatera ili treće osobe trgovac ne snosi nikakvu odgovornost i nije dužan kupcu omogućiti preuzimanje ili isporuku robe bez naknade.

Kupac je u roku od 5 (pet) radnih dana dužan preuzeti proizvod, nakon toga više neće moći, bez obzira što je izvršio uplatu, preuzeti proizvod. U ovom slučaju kupac se odriče bilo kakve reklamacije.

ZAŠTITA AUTORSKIH PRAVA

Sva prava izdavača i nosioca programa na snimljenom i štampanom djelu su zadržana.

Izdavač je Šalji d.o.o. / Ulaznica.org.

Kupac se obvezuje da neće neovlašteno umnožavati, izvoditi, koristi za radio difuziju te prodavati proizvode trgovca niti bilo koji dio tih proizvoda.

Ulaznica.org polaže autorska prava na sve vlastite sadržaje (tekstualne, vizualne i audio materijale, baze podataka i programski kod). Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela portala smatra se kršenjem autorskih prava Ulaznica.org i podložno je tužbi.

Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela portala bez dozvole vlasnika autorskih prava (Ulaznica.org, partneri, korisnici...) smatra se kršenjem autorskih prava i podložno je tužbi.

Ukoliko smatrate da je Ulaznica.org povrijedio vaša autorska prava, slučaj će biti odmah razmotren, a sporni sadržaji će biti uklonjeni odmah po eventualnom utvrđivanju istinitosti sadržaja žalbe.

Ulaznica.org ne snosi odgovornost za sadržaje objavljene od strane korisnika na portalu.

UOPŠTENO

Šalji d.o.o. / Ulaznica.org zadržava pravo na izmjenu ovih uslova i pravila.

Sve promjene primijeniće se na korištenje ulaznica.org stranice.

Kupac snosi odgovornost za tačnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupovine.

Usluge koje Vam pruža ulaznica.org Internet prodavaonica ne uključuje troškove koje snosite koristeći računarsku opremu i usluge za pristup našim stranicama. Šalji d.o.o. / Ulaznica.org nije odgovorna za troškove telefona, Internet prometa ili bilo koje druge troškove do kojih može doći.

Iako Vam Šalji d.o.o. / Ulaznica.org nastoji dati najbolju moguću ponudu usluga, Šalji d.o.o. / Ulaznica.org ne može garantovati da će usluge na ulaznica.org odgovarati Vašim potrebama. Šalji d.o.o. / Ulaznica.org takođe ne može garantovati da će usluga biti bez grešaka. Ukoliko dođe do greške, molimo Vas da je prijavite našem Kontakt centru ili na e-mail contact@ulaznica.org kako bismo je otklonili na najbrži mogući način.